四十肩の痛みについて

肩の痛みがあり、腕や指にしびれも出てきています。

ネットなどでみると、急性期になるから温めないほうがよい、

と書いてあるものもありますが、肩を触っても

熱はもっていないし、どちらかといえば冷えを感じます。

温める、冷やすは、どのように判断した方がよいのでしょうか。